AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

¿Qué entidad es el responsable del tratamiento de sus datos personales y dónde se encuentra ubicada?

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “LFPDPPP”) ENLACES Y COMUNICACIONES AVANZADAS, APPLICATION & MANAGED SERVICES, S.A. DE C.V. y/o HUMAN SITE, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “HUMAN SITE”), con domicilio en Avenida Santa Fe 428, Torre 1, Piso 21, Interior 2101, Colonia Desarrollo Santa Fe, Alcaldía Cuajimalpa, C.P. 05348, Ciudad de México, le informa que es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales; mismos que son tratados de forma estrictamente privada y confidencial. Por lo que la obtención, uso y ejercicio de los derechos derivados de dichos datos personales, se hace mediante un tratamiento adecuado, legítimo y lícito, siempre bajo los principios de licitud, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad, responsabilidad, lealtad y finalidad y los deberes de seguridad y confidencialidad establecidos en la LFPDPPP, su Reglamento y demás disposiciones secundarias.

Para ello, contamos con políticas, protocolos y medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas implementadas en la organización, para la debida protección de sus datos personales.

Así, el objetivo del presente Aviso de Privacidad es informarle acerca del debido tratamiento, que como encargados HUMAN SITE lleva a cabo respecto de sus datos personales, describiendo claramente los datos personales que podremos llegar a recabar que resulten necesarios para comenzar la planeación de futuras relaciones contractuales, o en su caso, para comenzar y dar cumplimento con las relaciones contractuales y/o comerciales adquiridas con Usted, siempre observando lo establecido en la LFPDPPP y demás normativa vigente, por lo que la obtención de los datos personales siempre se realizará de manera lícita y con el consentimiento de su Titular.

¿Qué información personal recopilamos de Usted?

Los datos personales que podremos recabar de Usted, son los siguientes:

• Datos de Identificación.
• Datos de contacto.
• Datos Corporativos.
• Datos Laborales.
• Datos patrimoniales y financieros.
• Datos de ubicación.

Le informamos que no recabaremos datos personales considerados por la LFPDPPP como sensibles para la consecución de las finalidades establecidas en el presente Aviso.

¿Tratamos datos personales de terceros?

Si Usted proporciona a HUMAN SITE datos personales de terceros para el cumplimiento de finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberá informar a los terceros sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Cuando Usted proporciona datos personales de terceros manifiesta con su entrega que cuenta con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información a HUMAN SITE y que los mismos son correctos y completos.

¿Para qué finalidades utilizaremos su información personal?

Sus datos personales serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades que son necesarias para iniciar y mantener la relación jurídica con su representado.

• Para verificar y confirmar la identidad del cliente al contratar algún servicio con HUMAN SITE.
• Para identificar al Representante Legal del cliente (persona moral) de HUMAN SITE.
• Para darlo de alta en nuestros sistemas y generar una base de datos física y/o electrónica de nuestros clientes, así como de sus representantes legales.
• Para la celebración del contrato correspondiente con la persona moral y dar cumplimiento a la relación jurídica establecida con motivo de la adquisición de alguno de los servicios que ofrecemos en HUMAN SITE.
• En su caso, para brindar atención y seguimiento respecto de cualquier queja o solicitud en relación con los servicios que su representada contrata con HUMAN SITE.
• Asegurar el cumplimiento de todo tipo de obligaciones legales.
• Enviar notificaciones con respecto a la relación contractual.
• Llevar a cabo actividades de administración, control interno, facturación, cobranza, conciliación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contractuales, derivadas de la relación comercial establecida entre HUMAN SITE y el cliente.
• Gestionar y documentar auditorías de cumplimiento y seguridad de la información, cuando el cliente así lo requiera o cuando sea necesario para acreditar la observancia de estándares de confidencialidad, protección de datos personales y seguridad aplicables a la prestación de servicios.
• Atender requerimientos de cualquier autoridad competente, incluyendo aquellas de carácter judicial, administrativo o regulatorio, en cumplimiento de obligaciones legales o contractuales relacionadas con la prestación de los servicios.
• Conservar documentación, registros y evidencia de la relación contractual, con la finalidad de sustentar actos jurídicos, verificar el cumplimiento de obligaciones, y defender los intereses de HUMAN SITE ante cualquier procedimiento judicial, arbitral o administrativo derivado de la relación comercial con el cliente.

Es importante mencionar que, en términos del artículo 9 fracción IV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, no se requerirá su consentimiento para el tratamiento de sus datos para las finalidades primarias señaladas anteriormente, toda vez que, éstas tienen el propósito de cumplir obligaciones derivadas de la relación jurídica con HUMAN SITE.

De manera adicional, si Usted no ha manifestado su oposición, HUMAN SITE podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

1. Enviar comunicaciones informativas, promocionales o de actualización sobre nuevos productos, módulos, versiones, funcionalidades o servicios desarrollados por HUMAN SITE, incluyendo notificaciones sobre innovaciones tecnológicas, cambios normativos en materia laboral, fiscal o de nómina, y mejores prácticas de administración de personal.
2. Invitar a participar en eventos corporativos, webinars, talleres, certificaciones o foros especializados, organizados por HUMAN SITE o por sus socios estratégicos, con el propósito de fomentar la profesionalización, el intercambio de conocimiento y la mejora continua en los procesos de recursos humanos y nómina.
3. Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial o fidelización, relacionadas con los productos y servicios de HUMAN SITE.
4. Evaluar la satisfacción y calidad del servicio, mediante encuestas, entrevistas o estudios de mercado orientados a medir la percepción de los clientes, identificar áreas de mejora y elevar los niveles de atención, soporte y acompañamiento técnico.
5. Elaborar reportes estadísticos, métricas e indicadores de uso de las plataformas contratadas, con fines de análisis interno, mejora continua, optimización de funcionalidades, experiencia de usuario y desarrollo de nuevos productos o servicios.
6. Difundir casos de éxito, testimoniales o referencias comerciales sobre la experiencia de clientes que voluntariamente acepten participar en actividades de comunicación corporativa, previa autorización expresa de los mismos.

Es de vital importancia que Usted tenga la confianza de que los datos personales que nos proporcione serán tratados con toda confidencialidad, exclusivamente para las finalidades descritas y únicamente en la medida en que éstos sean necesarios para cumplir la finalidad para la cual hubieren sido recabados.

HUMAN SITE, tendrá las siguientes obligaciones respecto de los datos personales que recibe de El Cliente:

1. Tratará únicamente los datos personales conforme a las instrucciones de El Cliente y conforme al contrato que se llegue a celebrar con el mismo.
2. Entiende y acepta que no adquiere propiedad alguna sobre los datos personales que le sean transmitidos con motivo de la prestación de los servicios objeto de la relación contractual.
3. Guardará confidencialidad respecto de los datos personales tratados.
4. No podrá ceder, entregar o transferir los datos personales a terceros, bajo título alguno, salvo que El Cliente así lo determine, cuando así lo requiera la autoridad competente.

Le informamos que, los datos obtenidos no serán utilizados para fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.

HUMAN SITE no trata los datos personales de los empleados, prestadores de servicios o colaboradores de sus clientes en calidad de responsable, sino únicamente en calidad de encargado del tratamiento, conforme a lo dispuesto por la Ley, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales, y conforme a las instrucciones documentadas y contractuales emitidas por el cliente (responsable del tratamiento). En tal virtud:

1. HUMAN SITE únicamente trata los datos personales de los empleados de sus clientes en la medida estrictamente necesaria para la ejecución y prestación de los servicios contratados.
2. HUMAN SITE implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que garantizan la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos personales procesados, en apego a los principios previstos por la Ley y demás disposiciones aplicables de protección de datos personales.
3. Los datos personales tratados en calidad de encargado no son utilizados para finalidades propias o distintas a las derivadas de la relación contractual con el cliente, ni se transfieren a terceros salvo instrucción expresa del responsable o mandato legal.
4. HUMAN SITE mantiene acuerdos de confidencialidad, cláusulas de tratamiento de datos y controles de sub encargados con todos los proveedores que participan en la prestación de sus servicios tecnológicos, garantizando que dichos terceros cumplan con los mismos estándares de seguridad y confidencialidad.

¿Qué medidas de seguridad y control utilizamos para la protección de sus datos personales?

En HUMAN SITE tenemos implementadas medidas de seguridad con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos, mediante el uso de tecnologías avanzadas que limitan el uso o divulgación de sus datos, permitiéndonos tener un debido control de sus datos personales, prohibiendo extraer de las oficinas de HUMAN SITE de forma no autorizada, cualquier tipo de información que contenga datos personales en cualquiera que sea su formato. Estas medidas de seguridad de igual forma exigimos que sean cumplidas por nuestros proveedores de servicios con quienes HUMAN SITE guarda una relación jurídica, conforme a la LFPDPPP, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

¿Con quiénes podremos transferir su información personal?

En HUMAN SITE no transferiremos sus datos personales con terceras personas, salvo cuando sea necesario en los casos previstos en la LFPDPPP y su Reglamento.

Por lo que, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 36 de la LFPDPPP, HUMAN SITE podrá transferir sus datos personales sin su consentimiento, en los casos que se indican a continuación:

1. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
2. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de HUMAN SITE que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
3. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular de datos, por HUMAN SITE y un tercero.
4. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
5. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
6. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre HUMAN SITE y la persona titular.

¿Qué mecanismos y procedimientos tenemos implementados en HUMAN SITE para revocar su consentimiento?

La revocación del consentimiento implica la facultad que tienen todos los titulares de datos para retractarse de haber otorgado su consentimiento para que continúe el tratamiento de sus datos personales. Por lo que, en cualquier momento, Usted tiene el derecho de revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos, a efecto de que dejemos de hacer uso de los mismos. No obstante, habrá ocasiones en que no podremos atender su solicitud en los términos solicitados y/o concluir su tratamiento de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal necesitemos seguir tratando sus datos personales. De igual forma, Usted deberá considerar que, para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento, Usted podrá solicitar el formato institucional de HUMAN SITE denominado “Solicitud de Derechos ARCO y Revocación de Consentimiento”, a través de la dirección de correo electrónico protecciondedatos@humansite.com.mx. También podrá solicitarlo directamente en nuestras oficinas donde con gusto lo atenderemos. En caso de que Usted así lo requiera, HUMAN SITE le podrá proporcionar una solicitud que contiene la información necesaria en términos de la LFPDPPP, debiendo acompañarla con los documentos que acrediten su identidad (identificación oficial) o, en su caso, de quien legalmente lo represente.

¿Qué mecanismos y procedimientos tenemos implementados en HUMAN SITE para el ejercicio de sus derechos ARCO?

Los Derechos “ARCO”, consisten en los derechos que Usted tiene para acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Por ello y como titular de sus datos personales, tiene el derecho de conocer qué datos personales tiene HUMAN SITE en su posesión, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso), así como a rectificarlos en caso de ser inexactos, desactualizados o incompletos (Rectificación), instruirnos a cancelarlos cuando estos resulten excesivos o innecesarios para las finalidades descritas que justificaron su obtención, considere que los mismos no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa aplicable (Cancelación), o bien, oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición), en los casos en que la LFPDPPP así lo permita.

Para ejercer los derechos ARCO, Usted podrá solicitar el formato institucional de HUMAN SITE denominado “Solicitud de Derechos ARCO y Revocación de Consentimiento” a través de la dirección de correo electrónico protecciondedatos@humansite.com.mx. Asimismo, podrá solicitarlo directamente en nuestras oficinas donde con gusto lo atenderemos. En caso de que Usted así lo requiera, HUMAN SITE le podrá proporcionar una solicitud que contiene la información necesaria en términos de la LFPDPPP, debiendo acompañarla con los documentos que acrediten su identidad (identificación oficial) o, en su caso, de quien legalmente lo represente.

En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos a los que se ha hecho referencia, HUMAN SITE podrá requerirle, por una sola vez, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a su solicitud en un plazo de cinco días siguientes de haberla recibido. Usted contará con un plazo de diez días para desahogar el requerimiento, contados a partir de haberlo recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada su solicitud.

De estar debidamente cumplimentada la solicitud, y acompañada la documentación requerida, HUMAN SITE comunicará su determinación, en un plazo máximo de veinte días, contados a partir de la fecha en que la solicitud esté completa y debidamente integrada.

De resultar procedente la solicitud, HUMAN SITE hará efectiva su determinación dentro de un plazo de quince días contados a partir de la notificación de la determinación correspondiente, otorgando el acceso, rectificando o cancelando sus datos, o se hará efectivo su derecho de oposición (o se tendrá por revocado su consentimiento).

En caso de resultar procedente, la entrega de los Datos Personales será de forma gratuita, mediante la expedición de documentos electrónicos, a través de la dirección de correo electrónico que haya señalado para tales efectos, en caso de que requiera que la información le sea entregada de forma diversa, deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío y/o el costo de reproducción en copias u otros formatos que se generen.

De no recibir respuesta por parte de HUMAN SITE o bien, la respuesta que se le brindó no le es satisfactoria, Usted tiene el derecho de acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno a presentar una solicitud de protección de datos dentro de los quince días siguientes a la fecha en que venza el plazo para que HUMAN SITE dé respuesta a su solicitud de conformidad con la LFPDPPP y su Reglamento, así como del procedimiento que hemos instaurado para ello, o bien, de la respuesta que hubiésemos dado a la misma.

¿Cómo limitamos el uso o divulgación de sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados únicamente para las finalidades antes mencionadas y que constituyen aquellas finalidades necesarias para cumplir obligaciones derivadas de la relación jurídica con HUMAN SITE. Por lo que, en virtud de que sus datos no serán utilizados para fines de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial (finalidades secundarias), es por ello que en HUMAN SITE no disponemos de un medio para limitar el uso o divulgación de los datos personales en este caso, ya que, de ser así estaría imposibilitado para dar cumplimiento a la relación jurídica.

¿Qué mecanismos remotos o de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología se utilizan para la obtención de sus datos personales?

Le informamos que, para recabar sus datos personales, no se utilizarán mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, que permitan recabar sus datos personales de manera automática y simultánea al tiempo que Usted hace contacto con los mismos.

¿Cómo puede conocer los cambios o actualizaciones de este aviso de privacidad?

Se podrán realizar modificaciones y actualizaciones en el futuro del presente aviso de privacidad, para cumplir con actualizaciones legislativas, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios o cualquier otra causa. Cualquier modificación, así como el presente documento actualizado estará disponible en la página de internet https://www.humansitemexico.com/aviso-de-privacidad o mediante solicitud que la persona interesada haga al correo: protecciondedatos@humansite.com.mx

¿Qué puedo hacer en caso de considerar que han sido vulnerados mis derechos?

Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Su sitio web es: https://www.gob.mx/buengobierno

Para mayor información sobre los mecanismos y procedimientos instaurados para el ejercicio de sus derechos, lo invitamos a contactarnos a través de la dirección de correo electrónico protecciondedatos@humansite.com.mx o directamente en las oficinas de HUMAN SITE ubicadas en la dirección señalada al inicio del presente aviso de privacidad, donde con gusto le informaremos sobre los detalles del procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos.

Fecha de última actualización del Aviso de Privacidad: agosto 2026